Je veux suspendre temporairement une collection.

• Suspension de 1, 2 ou 3 mois : Contacter votre service client en utilisant le formulaire à votre disposition sur la page d'accueil de l'Espace client ou dans le menu Les réponses à mes questions, "nous contacter"
• Par téléphone : 02 808 74 73, du lundi au vendredi, 08.00 - 11.45 & 13.00 - 17.00
• Par courrier : à l'adresse Editions Atlas SA, Route des Dragons 7, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne, Suisse

Je veux arrêter une collection.
Vous souhaitez arrêter une collection avant qu'elle ne soit complète ? Vous pouvez le faire depuis l’Espace client, rubrique "Mes collections > Me désabonner".
Les envois sont stoppés immédiatement. Vous pouvez toutefois recevoir un dernier colis si celui-ci est déjà en cours d'acheminement.

Si vous changez d'avis et que cette collection est toujours en cours, vous pourrez reprendre les envois là où ils s'étaient arrêtés. Rendez-vous dans votre Espace client, rubrique "Consulter mes collections", choisissez Reprendre ma collection.
Dans tous les cas, vous recevrez une confirmation écrite de notre part par e-mail.

Si vous ne retrouvez pas votre collection, prenez contact avec le service clients :
> par mail : depuis le formulaire de contact accessible à partir de votre espace client
> par téléphone : 02 808 74 73, du lundi au vendredi, 08.00 - 11.45 & 13.00 - 17.00

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